Política de tratamiento de datos personales
Borrador legal: este texto es provisional y debe revisarlo un abogado antes de abrir el servicio al público.
1. Quién es el responsable
NexiLabs es el responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de Webs NexiLabs, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Razón social, NIT, dirección, correo y teléfono: pendientes de completar.
2. Qué datos tratamos
Los datos públicos del perfil de Instagram que nos indicas (nombre, biografía, enlaces, foto de perfil, fotos y publicaciones recientes, y los datos de contacto que allí publiques); lo que publicas en las páginas públicas enlazadas en tu biografía (tu página de enlaces como Linktree, tu web y tu carta en línea o en PDF): contacto, dirección, horarios, carta con precios, fotos de tu local y enlaces de reservas o domicilios; los datos y archivos que subes a mano; tu correo, nombre y contraseña (guardada cifrada) cuando creas tu cuenta; y los datos del titular del dominio y de facturación cuando compras. No pedimos datos sensibles.
3. Para qué los usamos
Para crear la vista previa y la web de tu negocio; registrar y administrar tu dominio a tu nombre; publicar, alojar y mantener tu web; darte acceso al editor; cobrar el servicio y emitir tu factura; atender tus solicitudes; y cumplir obligaciones legales. Usamos inteligencia artificial para proponer tu tipo de negocio, describir tus fotos y redactar textos a partir de lo que ya publicaste. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Perfiles de terceros
Al pedir una web con un perfil de Instagram declaras que eres su titular o que estás autorizado por él. Si alguien usó tu perfil sin permiso, escríbenos y borramos la vista previa y sus datos.
5. Proveedores y transferencia internacional
Para prestar el servicio compartimos lo estrictamente necesario con proveedores que actúan por nuestra cuenta: OpenAI (Estados Unidos), textos y fotos para la inteligencia artificial; Cloudflare (Estados Unidos, red global), alojamiento de las webs y sus fotos; Namecheap (Estados Unidos), datos del titular para registrar el dominio; Apify (Unión Europea), lectura del perfil público de Instagram cuando se use ese proveedor; Google (Estados Unidos), solo la dirección de tu web para Search Console. Los pagos los procesa Wompi en Colombia. Al aceptar esta política autorizas estas transferencias y transmisiones internacionales.
6. Pagos
Los pagos los procesa Wompi. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.
7. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de tu autorización; saber cómo los hemos usado; revocar la autorización o pedir que los borremos cuando no haya un deber legal de conservarlos; acceder gratis a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de hacer tu solicitud con nosotros.
8. Cómo ejercerlos y en qué plazos
Escríbenos al correo de contacto de NexiLabs (pendiente de publicar) indicando tu nombre, el @ o el correo de tu cuenta y lo que pides. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles (prorrogables 5 días hábiles más, avisándote) y los reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables 8 días hábiles más, avisándote), como manda la Ley 1581.
9. Cuánto tiempo los guardamos
Las vistas previas que no se compran, con sus fotos y el perfil copiado, se borran automáticamente a los 30 días sin uso. Los datos de tu web se guardan mientras el servicio esté activo, y los de facturación durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.
10. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), guardamos las contraseñas cifradas, limitamos los intentos de acceso y solo el personal autorizado de NexiLabs puede ver tus datos.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Fecha de entrada en vigor: pendiente.
Pendiente de completar por NexiLabs: razón social, NIT, dirección, correo y teléfono de contacto, y fecha de entrada en vigor.